Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Key Account Manager

Beschrijving

Text copied to clipboard!
We zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Key Account Manager om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van relaties met onze belangrijkste klanten. Je fungeert als de belangrijkste contactpersoon voor deze accounts en zorgt ervoor dat hun behoeften worden begrepen en vervuld. Je werkt nauw samen met interne teams om op maat gemaakte oplossingen te bieden die bijdragen aan het succes van zowel de klant als ons bedrijf. Als Key Account Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het stimuleren van omzetgroei. Je analyseert klantgegevens, identificeert kansen en ontwikkelt strategieën om waarde toe te voegen aan de klantrelatie. Je bent een strategische denker met uitstekende communicatieve vaardigheden en een bewezen staat van dienst in het opbouwen van langdurige zakelijke relaties. Je verantwoordelijkheden omvatten het opstellen van accountplannen, het onderhandelen over contracten en het coördineren van interne middelen om aan klantverwachtingen te voldoen. Je bent ook verantwoordelijk voor het monitoren van markttrends en concurrentieactiviteiten om ervoor te zorgen dat onze diensten concurrerend blijven. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in sales en accountmanagement, met een diepgaand begrip van de branche waarin we opereren. Je bent resultaatgericht, proactief en in staat om onder druk te presteren. Als je een passie hebt voor het opbouwen van relaties en het leveren van uitzonderlijke klantwaarde, dan is deze rol perfect voor jou.

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Beheren en uitbreiden van relaties met strategische klanten.
  • Ontwikkelen en implementeren van accountplannen.
  • Identificeren van groeimogelijkheden binnen bestaande accounts.
  • Coördineren van interne teams om klantbehoeften te vervullen.
  • Monitoren van klanttevredenheid en oplossen van problemen.
  • Analyseren van markttrends en concurrentieactiviteiten.
  • Onderhandelen over contracten en prijsafspraken.
  • Rapporteren van resultaten en voortgang aan het management.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Minimaal een bacheloropleiding in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd vakgebied.
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in accountmanagement of sales.
  • Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden.
  • Ervaring met CRM-software en andere relevante tools.
  • Resultaatgericht met een bewezen staat van dienst.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle klantrelatie die je hebt beheerd?
  • Hoe ga je om met een ontevreden klant?
  • Welke strategieën gebruik je om nieuwe kansen binnen bestaande accounts te identificeren?
  • Hoe blijf je op de hoogte van markttrends en concurrentieactiviteiten?
  • Kun je een situatie beschrijven waarin je een complex probleem voor een klant hebt opgelost?